快递员维权我是韵达快递员，前天给一个客户送了一个快递，当时给门卫-乐友问答

快递员维权我是韵达快递员，前天给一个客户送了一个快递，当时给门卫

2017年01月04日 | 7822人阅读

回答 | 共 3 个

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小九爱

1.如果客户旺旺与商家说明授权门卫签收，有旺旺记录，可以让快递和门卫说帮忙客户签收，后续问题与门卫无关！【门卫怕责任】

2.如果门卫确实不肯签收，客户不愿提供可联系的电话，建议包裹及时退回，避免遗失！

3.给予客户留言说明清楚：由于门卫拒收，包裹无法派送到您手中，若您不肯提供可联系上的手机号码，包裹会被退回处理！

这种不用和客户扯太多了，如果门卫确实不签收，逾期快递也会直接退回的！

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马顺达

发货方的投诉针对你没有任何用，货物离开你必须有签收。你没有权利阻止收货人合理拒收啊如果货物都发错了，或至少授权代签收，显然卖家是存在问题的。

既然收货人已经合理拒收，但货物损坏这可能是运输造成，总不能衣服有窟窿、货物发错还让你逼收货人签收啊。

你处理这种事情也是有问题

2016年12月06日

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ting

这帮快递员来了把货一交就走，尤其是国内的快递公司门卫签收了吧，这样不好，门卫签收就代表本人签收。现在送快递的人很不注意保护自己

2017年01月04日

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