买家索要好评返现没成功-乐友问答

买家索要好评返现没成功

买家索要好评返现没成功，就给我们差评，怎么处理？

2016年07月12日 | 551人阅读

回答 | 共 6 个

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墨名期妙

是因为什么要求返现，是商品有问题还是顾客无理由的要求返现呢，商品有问题的话顾客要求返现也是个找心理平衡，应该返。如果是没有理由的要求返现的话就不给

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winsonzhou

买家如果在旺旺上有明确表示不给好评返现就给差评可以通过闺蜜申诉你可以去闺蜜后台“不合理评价”中申诉并且提交聊天截图和差评截图基本都会删除该买家的不良评价如果旺旺上没有明确表示的话你也可以试一下不过不一定会胜诉

2016年09月21日

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jeffrey

用电脑端打开淘宝网，点击联系客服，进入淘宝网服务中心，在右上角依次点击联系客服，卖家客服，投拆不合理评价，点击评价不合理入口，选中买家协迫，输入差评订单号买家名旺旺ID ，提交即可

2016年09月22日编辑

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千诺

有些是吓唬人的，这边也会碰到，基本没有给评价。楼上说的可行，他差评可以投诉他。

2017年01月02日

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超人一号

楼主你好：

1、明确告知好评返现是淘宝不支持的，希望买家理解

2、告诉到买家他的评价对你很重要，期望买家给出好评

3、从商品客单价上给予减免，先做一步，让买家感受到诚意，直接商品减免2元，买家觉得商家更在乎自己

我就是这么做的，希望对你有帮助！

2017年03月01日

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dadabu

你可以直接联系淘宝官方客服，人工介入，解决，将问题的原因，事情经过告诉人工客服，（只要卖家没有出口威胁，和警告对方，和骂人的语言就可以找官方客服出面）有他们去联系买家，我之前也遇到过这种情况，商品只有3元，他收道之后要还有好要好评返现，不给他返现就要差评，电话联系也不接，就是每天不断的申请仅退款，申请差不多有一个星期了，但是我们还是没同意，直接找官方客服，出面处理，就OK
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2017年03月21日

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