宝贝没货了，但又不想让宝贝下架，因为其它交易还没完成，那怎么办？-乐友问答

宝贝没货了，但又不想让宝贝下架，因为其它交易还没完成，那怎么办？

宝贝没货了，但又不想让宝贝下架，因为其它交易还没完成，那怎么办?

2017年01月04日 | 6103人阅读

回答 | 共 4 个

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小九爱

→确定产品没货了您可以电话联系客户不好意思我是***店铺的您购买的***商品现在正在制作过程中或者库存的货发现有瑕疵或者正在赶工制作不能给您发出《不要直接的说该款缺货之类的字眼》由于考虑到您着急您带来不便了还希望您理解下的

1好说话的买家联系更换后检查下货品质量发出不要联系更换了还发有瑕疵的那后续麻烦很多的

2不好说话的买家，您看到时候送您个小礼物以表歉意可以吗？或者补些差价之类的

3实在难缠的要退款的，确实不好意思这边也是刚刚发现此类问题的有瑕疵的肯定不能给你发出的您确实只要此款的话可以给您退款您问下别家有没有货的或者这边制作完成到货后第一时间给您发走您看可以么？

综合建议：顾客就是上帝无论遇到什么样的客户对客服都是一个考验生活百般滋味人生笑来面对把顾客当做自己的朋友巧妙的解决问题希望可以帮到你
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寂寞的小丑

如果是以后都补不到货建议下架，以免因为缺货被投诉，这个和交易是否完成没有什么关系，如果是可以补货的，建议做预售。

如有疑问可以追问！【电商知识人】-心悦为您解答（）

2017年01月02日

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qiyi2022

楼上说的对，没有完成交易的只要你发出去货了是没有问题的，如果遇到恶意买家你是得不偿失

2017年01月02日

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Ellaxiang

预售

2017年01月04日

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游客