宝贝没货？-乐友问答

宝贝没货？

一件代发的宝贝厂家没货了，我这里已有销量，难道要下架吗？同款同质量的货其他厂家有，可以把其他厂家的货放在这个宝贝下面吗？要怎么做？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月04日 | 573人阅读

回答 | 共 2 个

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小九爱

→确定产品没货了您可以电话联系客户不好意思我是***店铺的您购买的***商品现在正在制作过程中或者库存的货发现有瑕疵或者正在赶工制作不能给您发出《不要直接的说该款缺货之类的字眼》由于考虑到您着急您带来不便了还希望您理解下的

1好说话的买家联系更换后检查下货品质量发出不要联系更换了还发有瑕疵的那后续麻烦很多的

2不好说话的买家，您看到时候送您个小礼物以表歉意可以吗？或者补些差价之类的

3实在难缠的要退款的，确实不好意思这边也是刚刚发现此类问题的有瑕疵的肯定不能给你发出的您确实只要此款的话可以给您退款您问下别家有没有货的或者这边制作完成到货后第一时间给您发走您看可以么？

综合建议：顾客就是上帝无论遇到什么样的客户对客服都是一个考验生活百般滋味人生笑来面对把顾客当做自己的朋友巧妙的解决问题希望可以帮到你
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qiyi2022

取消宝贝关联在后面这款的货源里选择关联

2017年01月04日

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游客