买家恶意损坏宝贝后退货怎么办?
遇到一个奇葩买家,在系统上申请了退货退款后,我们也同意了,而且她说当天就可以退货的。第二天下午我打了电话询问她是否已经退了货。她就各种不耐烦各种理由说还没退,我于是要求她尽量快点把货退回来。估计就是这样把她得罪了。货退回来后,快递派送时外包装是完好的,我当然没理由拒收的。签收后拆包检查才发现,原来的衣服包装袋没有了,就一件衣服装到快递袋里寄了,也不担心运输途中会损坏。更让人恼火的是衣服里面破了一个洞,绝对是人为的,还留了一张纸条,说了一些脏话发泄对我们催退货的不满,这就更加证明了我的怀疑是对的。就这样的情况,申请小二介入似乎也只能换来一个退款纠纷率,不知道(就到:leyoulinkage.com)有没有成功处理过此类纠纷的商家朋友来解答下?谢谢。