买家未按卖家的退货地址退货，倒至卖家未收到产品?-乐友问答

买家未按卖家的退货地址退货，倒至卖?家未收到产品，淘宝介入直接将退款转经给买家，这种事情怎么办（更多回答：乐友问答）淘宝官方迟迟未解决？

2017年01月03日 | 6473人阅读

回答 | 共 3 个

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小九爱

1.有物流公章是最有利的证据，其次内网包裹重量，一并提交规蜜进行投诉！

2.投诉成功后可以拒绝，后续申请介入处理！

注意：物流公章开具了并不代表就万无一失了，一定要和开具公章的客服说好，后续天猫有进行核实，请务必如实作答，一旦出现否认或不认可，则公章无效，届时会判定支持客户！

加油！！！

粥芝麻

这个情况，卖家根据这个退货的单号联系快递，叫快递转运，如果需要买家配合，就联系买家配合联系快递的发件点，反正就是有点难度，如在不行，可以举报该买家，赢不赢很难说，再不行，就走司法道路，让法院发函请买家上庭。荣创恒家居生活馆专注破壁料理机，找代理

2016年10月18日

jzxsos

先把货弄清楚，在哪里，能不能找回来。如果找不回来，去淘宝售后申诉

2017年01月03日

游客