• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

卖家借着十五天换货的招牌引诱顾客下单强卖普通商品不予退货怎么办?

本人在阿里巴巴上看了一件皮衣，卖家说东西好，可以买去对比，定为1500元，本人收到货后发现袖里装着丝棉，保暖性差，并非卖家说的比羽绒服保暖，当时就要求退货，但遭到拒绝，只同意换货，怎么办（更多回答：乐友问答）?提前只字没提不能退货的。本人已投诉，陶宝客服已介入，鉴于当前正在换货，陶宝客服说收到货后有继续投诉的权力。卖家说他属于商业贸易行为，可以只换不退。
2017年01月02日 | 9414人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • sally
    0
    等人赞同
    申请退货不同意就投诉
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 寂寞的小丑
    0
    等人赞同
    申请退货 七天无理由退货 卖家拒绝的话可以淘宝介入 只要没有超过七天退货承诺 100%退款给你
    2017年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • qiyi2022
    0
    等人赞同
    直接投诉大淘宝电话 他或直接帮你解决的
    2017年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Ellaxiang
    0
    等人赞同
    看是否提前告知你可以退货
    2017年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人
    0
    等人赞同
    卖家有承诺，就应该做到
    2017年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

从来没有过

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •