假货申诉的问题？-乐友问答

假货申诉的问题？

请问假货申诉，要提供的发票是阿里代销商向品牌所有权的工厂进货的发票吗？（作者：电商知识人）

2017年01月02日 | 5154人阅读

回答 | 共 5 个

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鑫源养生殿

应该是

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laonan

亲，我觉得最有效的办法是直接联系厂家电商部门让他们撤诉。。。
您可以分两条线走：1，找厂家撤诉，，一般他们内部公司有一套流程的，通过您供货商联系业务员，然后业务员去公司内部沟通。同意处理的话很快的。
2.准备申诉材料，提交后有三个工作日的缓冲时间。为第一步工作争取时间。申诉材料的问题可以找淘宝客服一起帮忙分析一下。
上个月底，我也碰到这个问题，没处理好，，影响了店铺。。真是可惜。。
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站在淘宝的立场来想一想。你申诉想通过肯定很难的，，因为厂家还是可以再次投诉的，所以最直接的方法就是让厂家撤诉，实在没办法了就求他们说小店做的是多么的不容易，唤起怜悯之心。我第一次也是直接准备申诉材料，也是失败了。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年01月02日

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木木

应该是的，可是我申诉失败了

2017年01月02日

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jog13

是的，但很难申诉成功

2017年01月02日

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孙先生

是的

2017年01月02日

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