定制类产品，进行一半客户退款，产品生产一半，未发货，如何拒绝退款？
宝贝属于家具定制类产品，客户拍的是普通宝贝链接，但是我们有选定制，宝贝描述页也阐述了定制产品一旦投入生产不能退换这个，客户付款后投入生产，生产进行到一半，客户说不要了，是客户个人原因不要了，因为没有完工，所以也没按发货，客户申请了退款，想拒绝退款，却没有拒绝退款的按钮，只有同意退款和直接发货。怎么办（更多回答：乐友问答）？不是说定制类产品不能无理由退款的吗？PS：如果点击发货，那么就需要填写物流信息，货并没有完工，也没有物流单号可以填写，如果随意填写物流单号，又没有物流信息，那么是否意味发货无效或者被小二判定虚拟发货