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淘宝已经介入处理了，怎样可以撤销申诉？

淘宝已经介入处理了，怎样可以撤销申诉，不想店铺受影响，主动联系买家，买家是不是也不能撤销了？
2017年01月02日 | 7521人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小小达人
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    把买家同意撤销投诉的聊天页面截图 上传在介入的页面。
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  • 从来没有过
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    淘宝已经介入也不一定会受影响的，因为淘宝介入首先是大众评审员先评的，7比几。看是买家先达到7个人还是卖家，主要买家介入，你回答的问题能不能打动大众评审员。第二次才是淘宝小二介入的！第二次淘宝介入，那就涉及到店铺影不影响了

    2017年01月02日
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  • 寂寞的小丑
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    没事，等淘宝小二联系你的时候，你主动要求跟客户协商，退一步就好，小二会同意的，不用担心，不会对店铺造成影响的如果你跟客户协商好了，切记一定要及时回复小二，小二找不到你人就不好操作了
    2017年01月02日
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  • qiyi2022
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    可以叫买家打电话到淘宝撤诉就ok，投诉页面无法撤诉的

    2017年01月02日
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  • Ellaxiang
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    最好在小二介入之前和买家先协商好了，买家是可以撤销的
    2017年01月02日
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