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淘宝小二还我清白。我死不瞑目?

个盆友看看 我说的对不哈,欢迎点评,是这样的,我卖的商品,买家签收了15天了要求退货,退货原因是拍错,我也同意了退货,我的要求是我收到退会来的商品,不能影响二次销售,这不过分吧,等了2天我收到韵达快递的电话说是让我取件,我知道是他退会来的,因为当时他说发的韵达,我打开包裹检查了一下商品,一共2件商品全是坏的,我说这个我不能收,这坏了 我卖给谁去,他说好那您是拒签吗?我说是的,件就这样退会去了,我也上传了图片给买家,后来买家找到淘宝小二,小二处理让我上传商品证明和红章证明,我找快递公司他给我写了一份证明,我就传上去,这个证明有没有效我是不知道(就到:leyoulinkage.com)的因为我第一次遇见这事,等了几天,判定结果出来了,说是我把商品签收了,我真是哑巴吃黄连,你是那只眼睛看见我签收了,你是傻子还是瞎子啊,钱也退给了买家,我的商品也退会去了,我真是钱财两空,我打客服电话,说是我的证明无效,我说无效你当时为什么不给说一生就直接判定结果呢,他说你这个证明是手写的无效让我去开个机打证明,我又去找人家快递公司,人家快递那边说我们以前都是手写的证明啊,从来也没有说无效啊,人家不厌其烦的又给我打印的证明,盖了章,我提交过去后等消息,结果消息出来了发了旺旺回复 说是维持原判,我又给客服打电话,客服说证明无效 我哩个去,上个客服说要机打的我也做,这次换个人又说是无效,我想问一下,怎么无效了快递公司出示的证明有人家的章它怎么就无效了,我问你们啊 你们是依照什么说的证明无效的,客服回答说我们联系了快递总公司,好,我给快递总公司打电话,快递总公司回复我说总公司不参与任何证明,对证明不做任何回复。我又给淘宝客服打电话,我说快递总公司说了对证明不做任何回复,他是怎么回复你的,这个我要知道,我一再追问下淘宝客服又说,我们是联系了我们这边的快递公司,他们说的无效,我去 你怎么不联系我这边的快递呢,证明是我们这边出的,盖的章是这边的章,你问他他当然说无效了,因为不是他的章啊,你为什么不联系我们这边的快递,你连最基本的流程都不会还做什么淘宝客服,淘宝小二你是干嘛吃的,难道马云花钱顾个傻子吗?
2017年01月02日 | 3940人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 无痕

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    当场拒签的为什么没有效,这个根本不需要快递证明什么的吧,直接让买家找快递就行了吧,纳闷!不人性化!
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  • 孙先生

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    你应该找快递赔偿啊, 你没有签收东西验货当场坏了,先找快递理赔。只要快递去陪,就会给你处理这件事。真不理解小二怎么判的?首先是签收了15天后在退货,这中间有可能是东西坏了
    2017年01月02日
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  • 鑫源养生殿

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    那我就不懂 了 如果你验货看到产品是坏的而且你拍照上传淘宝 最重要的是你没有签收快件 这个就是最好的证明了,淘宝为啥还判定你输,你这个事情是否还有其他没有具体说明情况?
    2017年01月02日
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  • candyfxx

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    让传产品损坏图片,货物拒收,就可以啦,重要一点是你收啦货拿回去再发现有损坏的再找快递证明也没用,除非当时发货直接拒收拍个图就可以啦
    2017年01月02日
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  • vincentlai

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    我也遇到过一次类似的情况,最后也是钱财两空,我个人认为有很多不负责任的小二,或者是不懂规矩的小二,认了吧
    2017年01月02日
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jog13

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