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恶意多次拍买应怎样处理?

遇到一个买家,前后三次后拍了七件同款衣服,收到就申请退款,然后再拍,也没和卖家联系过,然后说卖家态度不好,还说衣服质量有问题,买家收货地址服装加工集中地,为一小公司,与卖家在同地很近,卖家首先就想到可能是拿货打样板用的,恶意退款卖家没同意,客服介如了解情况后也没支持买家说的质量有问题的说话,把发货邮费返给买家了,所以最后拍的一单明知是恶意拍了就没再发货,现在买家在投诉末按时发货,应该怎么应对?请有经经验的同地志们给说一下,谢谢!(来源:米 推推)
2017年01月02日 | 1820人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jog13

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    支持你我们要抗争到底

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  • lwt6565

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    等人赞同
    像这样的购买方式你完全可以使用千牛插件里的第三方软件来进行合理规避,建议试试防秒防差评(),支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,专门设置的黑名单功能,让这些人无机可乘。
    希望对你有用!!!

    2017年01月01日
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  • 没有花的季节

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    如果一直没有成交,可以找淘宝客服投诉,提交你的证据(前后三次后拍了七件同款衣服,收到就申请退款,然后再拍)。如果有成交,那提供你进货来源证明。

    2017年01月02日
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  • laonan

    0
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    可以拒绝购买,给淘小二反应!投诉的时候也不会那么被动
    2017年01月02日
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  • 木木

    0
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    闺蜜里面投诉,我们一起把骗纸投诉到底
    2017年01月02日
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