【淘宝评判不公平】请广大淘友投票？
我是一位小卖家，本本分分做事，遇到一位不讲理的顾客，在本店购买2件衣服，2个订单，都是走淘宝客进行购买，我们店铺也给顾客购买了运费险，顾客收到货说不合适，想换货，我们同意了，顾客又说不想要，要退货，我们也同意了，本身有运费险赔付给顾客，顾客不用出运费寄回，顾客自己确认收货，然后在申请售后退货退款，都知道，只要交易成功，运费险就失效，顾客目的是交易成功可以拿到淘宝客返利佣金，既然想要佣金，运费险就没有了，顾客在收到退款后，给我们小店2个差评，要求我们返给他运费，我在后台查询，我们店铺佣金被顾客套走了，又拿差评来威胁，我们只有投诉不合理评价，结果一个订单淘宝大众评判删除评价处理，还有一个订单是小二处理不做删除处理，我只有咨询云客服111号，云客服给我处理结果是把淘宝大众评判结果作为无效，改为恢复差评处理，请问，这样做事公平吗？我们既没有交易成功订单，又损失淘客佣金，还得来差评，请问这公平吗？（作者：电商知识人）