急！急！急！品种名也会被当成违反广告法处罚吗？工商局下午约谈我们要怎么应付？
事件描述：一个买家拍下后，仅仅过了5分钟就申请仅退款。我们已经给他退款了，并没有发生任何物流信息，也没有发生消费。第二天他就投诉详情页有极限词色相极佳到杭州市工商局，要求天猫删除我们的商品链接，事实上，我们的这款产品用的极佳这个词本来就是一个品种，而不是形容词。现在工商局已经打电话给我了，要我们过去详细说。提问：1、对于这个人投诉的极佳这个词我们已经作出整改，工商局还会做出判罚吗？我们要怎么配合工商局？2、要是处罚，色相极佳是对菩提子的描述，极佳也是一种樱桃的品种，我想说菩提颜色相当于这种品种的樱桃极佳不知道（就到：leyoulinkage.com）行得通不？3、这个客户拍下后仅仅过了5分钟就申请了退款，我们也已经给他退款了。也就是事实上他并没有买东西，并没有产生任何消费行为。算不算消费者维权？还是可以算营利性为目的的维权？4、如果有证据同行故意搞事，利用广告法和规则的漏洞打击同行对手，这类的投诉，工商局会不会受理？如果受理，工商局会怎么样处理？我该如何配合工商局？5、现在工商局已经打电话给我了，要我们下午过去详细谈。我们要怎么做？