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标题写错了，但发的货和图文详情是一样的，买家可以投诉假冒伪劣吗？投诉淘宝会怎么处理？

一个顾客，在我这买了十二双鞋，鞋子都是30几块一双的，但我的标题里面带了特步两个字，但图文详情和图片是一样的，收到货非说是假冒伪劣，让退货，我说可以退但不是假冒伪劣，让我承担运费，我说可以，但打电话不接，旺旺不回复，鞋子也没有退回，如果不退款给他，投诉淘宝会怎么处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月02日 | 9892人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 从来没有过
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    同意退货后，按正常流程走就可以的！应该不会有问题的。个人观点。如果买家投诉就比较麻烦了。标题写错应该也是不行的
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  • 一只大猫猫猫
    0
    等人赞同
    买家一旦申请理由为假冒品牌，你即便是正品但是如果没有那些什么凭证 发票之类的，最后肯定败诉，淘宝会支持买家，仅退款，且会查你的店售假，反正淘宝准则就是，顾客是上帝，顾客排第一，顾客最牛逼。卖家只能被随意宰割
    2016年12月31日
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  • xdp2140902819
    0
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    wewewew
    2017年01月02日
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
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    guize.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7252464

    2017年01月02日
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  • 升奈宝
    0
    等人赞同
    没退回货退什么款现在主要的是你特步的问题，品牌怎么能乱用呢
    2017年01月02日
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