辛苦近三年，一朝回到解放前，求解惑？
事情经过发布商品-审核失败-处罚48分，屏蔽28天-清退游戏市场6月本人是做虚拟商品的小商贩，为的是实现自我价值的多元化，2014年筹备，2015年开店，兢兢业业算是做到了一钻，但苦于成交量太少，店铺无法与大店相比。做淘宝的新人大部分有个共识，就是同样的商品，即使有更好的服务，却无法吸引客户。所以我在努力的寻找合适的货源，即使亏本，也要打造一个爆款。16年末，找到爱奇艺的官方激活码，自己已试用过一月，是属于官方直冲类型，无需买家提供密码，当时淘宝一搜觉得有市场，就上架了，结果审核期内被下架并处罚。理由是我出售影视类相关账号。作为一名普通卖家，我尊重管理人员的任何处置，并仔细研读相关规定以防犯同类错误。但规则内只写到账号不能出售，所以就咨询了客服人员，得到的回复是：1.淘宝论坛里有公布该类商品信息都不得出售（包括账号和影视类充值卡）2.天猫能出售是因为有相关资质。我当时提出了3点情况望客服方面酌情处理：1.淘宝论坛相关通知并不显眼，且当时搜该类商品有出售（没留意是天猫还是淘宝），在发布时候我的确不知情是不能出售的；2.在审核期内被下架，表示我不是故意想绕弯出售该商品；3.初次涉及该情况，望从轻处理。客服方面能给出的答复是宽慰我，年底将清分处罚。虽然内心有诸多不甘心，对我来说，屏蔽店铺近一月是实实在在的损失！过了一周，抱着渺小的期待，却又来了因处罚48分，清退游戏市场的处置。我只是一个小小的卖家，管理人员这样的上纲上线处置我真的受不起，辛辛苦苦几年载，做淘宝身体出了不少的问题，眼睛、头发、身体机能等，有时候很愧对自己家人，吃饭带手机、睡觉手机就放枕头旁，无时不刻就等着那声叮咚，却因为这样的事情，几乎对我的淘宝卖家生涯判死刑！我不服，我真的不服！昨天又致电客服，将情况原本告知，被转接到不知哪个部门，因为网上提问全是复制黏贴的回复，现抱着惴惴不安的心情，将事情本末发在此处，望能有关朋友能帮忙，告知什么方法才能帮助我。万分感谢，望回复。（来源：米 推推）