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淘宝审判结果需要多久?

前几天有一位客户,就是退款退货了,但是我收到,东西已经使用过,然后我拒绝了买家申请。跟客户协商,他已经同意撤销了退款退货。但是淘宝还没有审判结果,请问这审判结果需要多久?货款什么时候才能到账?(作者:电商知识人)
2017年01月02日 | 3175人阅读
回答 | 共 2 个
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  • laonan

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    等人赞同
    您好,我是创新师导部的---湛黄帝6年天猫实操经验。
    在举证页面一定要上传你们协商一致的结果。否则你签收淘宝会判定你输的。
    及时举证。正常2-3天
    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【点赞答案】,完结问题。
    如有疑问可以追问,或者旺旺联系:湛黄帝。

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  • 没有花的季节

    0
    等人赞同
    亲,很抱歉给您带来不便,根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准哦。1、交易退款中维权:在会员点击-要求客服介入处理-后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,您拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

    2017年01月02日
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