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关于消费者账期保护?

上个星期买家下单 然后我前天关闭的账期保护 买家昨天确认收货 我想问下货款什么时候可以到我支付宝
2017年01月02日 | 3473人阅读
回答 | 共 2 个
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  • vincentlai

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    好象是确认收货后的半个月
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  • candyfxx

    0
    等人赞同
    亲,是这样的哦,在成功退出账期保障后的订单,钱款是不会成为不可用余额的,(如果您有其他处罚导致的账期就另当别论哦)。但是在您退出之前,已经拍下的订单,在消费者确认收货后,钱款仍会在支付宝做不可用余额15天哦。所以才会出现您已经退出,但是仍有订单和钱款被冻结的情况。具体被冻结的订单,都会在订单详情展示,您可以查看哦。您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障协议签署记录】查看加入和退出的时间哦。




    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年01月02日
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