买家在没在退货规定时间内退货，填了虚假发货，过好多天才发货。卖家可以拒绝退款吗？\n？-乐友问答

买家在没在退货规定时间内退货，填了虚假发货，过好多天才发货。卖家可以拒绝退款吗？\n？

买家在没在退货规定时间内退货卖家可以拒绝退款吗？

2017年01月02日 | 642人阅读

回答 | 共 2 个

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超人一号

您好，根据您说买家退款时间要到了。首先建议后台申请退款的一定要每天都要查看。如果寄出2天还是没有物流信息的，就需要旺旺电话短信通知。告知极速退款的权限已经先退款了。如果产品没有及时退回到时会拒绝退款会影响他的退款权益。而且在退货4天内退回单号还是没有物流信息就可以规密投诉了，如果买家电话不接旺旺不回短信不回的话。一投一个准。规密投诉时间需要3天审核时间。如果投诉成立。时间到了买家还未有任何正确的单号提供，直接拒绝小二介入。碰到过你们这种情况我是这么做的。对于后台申请退货退款的订单我这边是高度关注的
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Vinchou

买家没在规定时间内退货，退款申请会自动关闭的。

2017年01月02日

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