退款品质退款率多少算高对店铺影响很大吗要怎么才能解决？？-乐友问答

退款品质退款率多少算高对店铺影响很大吗要怎么才能解决？？

退款品质退款率多少算高?对店铺影响很大吗?要怎么才能解决？？

2017年01月02日 | 887人阅读

回答 | 共 3 个

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超人一号

有些买家就是比较懒，这种情况的话只能您去催促他们，每天留言打电话这样的。还有些买家可能是不知道取消退款的方法，您在催促的时候也可以告诉他们这个退款怎样取消。我们家这样的订单也有，有些在我催促后会取消订单，有些联系不上的也只能等退款时间到了自动取消。

我们目前能做的话好像也只有这些，因为这样的买家也不算是恶意申请，没有证据就无法进行投诉。只能我们勤奋点天天去催了～

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毛毛

品控太低的话会增加被抽检的几率。严重的可能会影响活动权重。还有一些严重的质量问题也会有相应的处罚，具体的亲可以看一下品质管理最下方品质违规类型展示。品质问题在买家申请的时候建议多跟买家沟通协商，尽量修改原因。退款也要及时关注。争取买家刚申请就联系。（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】。如有疑问可以追问。【乐友问答 dszsr.com】-微风

2016年09月14日

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jxzshg

一个两个问题不大，你不要踩到淘宝底线就可以，而且一个月后会更新

2017年01月02日

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游客