明显的广告评价举报不成立，请帮忙人工处理？-乐友问答

明显的广告评价举报不成立，请帮忙人工处理？

6个成立了4个，还有2个不成立。太离谱了吧。不成立的是2194769807645540 和2194107238933809

2017年01月02日 | 1343人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

超人一号

分享一下我们店铺处理广告的流程吧：

1.广告订单后台举报，举报成立之后前台是不展示的

2.通知快递退回，同时拒绝广告评价的退款申请，拒绝原因写：您好，您的广告评价已经被我们屏蔽了。退款申请需要快递这边包裹退回之后才可以处理，先拒绝一下，希望理解（ps：第一句话是重点，一定要写情况广告评价已经被屏蔽，我们家现在广告评价越来越少了，从最开始的一天5,6单到现在的几天才出现一单）

3.规蜜投诉异常退款，举例：此客户电话联系不上，包裹没有收到就申请退款，并且进行广告评价，评价内容均为各种广告内容，对于店铺评价和退款产生一定的影响！请求介入不算售后指标和完结率。望予以处理，谢谢！举证上传买家广告评价截图就可以的。一般成立概率是非常高的，这样的话也不会影响您的店铺指标了。如果退回的包裹产生运费，也可以要求广告买家承担退回的运费哦。

一般按照这样的步骤，广告对店铺也没有什么影响了，如果对您有帮助望采纳！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

请先登录 · 注册

一叶菩提1992

你好，广告评价后台显示举报不成立的话，可以再看看前台是否还在展示，如果还在展示的话可以反馈万象客服和4008608608，另外社区发帖也是正确的选择，这样我这种热心肠的欧尼酱看到问题就来帮你解决啦。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-如花

2016年09月15日

请先登录 · 注册

乡村斯坦

反馈万象客服或者4008608608，一般2-3个工作日会给您处理好。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-希研

2017年01月02日

请先登录 · 注册

游客