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购买退货运费险的订单发生退货时,卖家的发货运费能给理赔吗?


2017年01月02日 | 2142人阅读
回答 | 共 2 个
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    1 对于包邮的产品(非质量问题产生的退货)由买家承担退回运费(非产品质量问题产生的退款退款原因叫他申请七天无理由 其他一概可以拒绝)。

    2 非包邮产品寄出运费由自己出 产生退货同上

    3 一件非包邮产品发生退货分两种情况;(1)产品质量问题,你可以叫买家申请退货退款,事后叫买家联系你们支付宝将运费退给他(2)非产品质量问题,叫买家申请退货退款(七天无理由),退回运费是由买家自己出的

    4 扣除运费,和买家商量在申请退款的金额的时候填写你们扣除运费后的金额

    PS     还是那句话 天猫你可以比较硬气的说非产品质量问题退回运费由买家自己出 但是C店自己就得掂量下了 毕竟C店是有差评的 搞出售后是不好的
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  • tudoujiang

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    等人赞同
    目前退货运费险只赔付买家退货时所产生的运费损失哦,卖家的发货运费不在理赔范围内。
    2017年01月02日
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