七天无理由退货，也计入商家的退款率吗？-乐友问答

七天无理由退货，也计入商家的退款率吗？

如题：七天无理由退货，也计入商家的退款率吗？商友们清楚的，请支招啊，

2017年01月02日 | 2904人阅读

回答 | 共 4 个

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超人一号

是计入的
买家申请退款之后我们速战速决同意并要求填写单号，话术：亲退货申请中 "填写退货物流" 的位置把单号填写上去，不然我这边没有权限操作退款的呢，

待买家发货！！申请之后一天内没填单号，旺旺提醒，电话催促，直至填写单号为止！！！

待商家收货！！填写了单号一天内没有物流信息的，旺旺提醒，电话催促，直至有物流信息为止！！！

友情提示: 有物流信息的标记上颜色旗子，方便每天跟踪哪些订单是还没物流信息的，退款订单注意看时间，待商家收到状态栏如果有订单剩下4天还没物流信息的，先拒绝退款，后旺旺，短信，电话继续催促！！！！

总结四个字是速战速决还有四个字是抓紧时间！！！！！希望对您有所帮助
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zithekey

楼主您好，退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
退款率计算方法：

2016年09月27日

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木木

是的计入的。现在退款率不影响搜索了。退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%

2016年09月27日

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高山流水

计入的。退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%

2017年01月02日

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游客