近期遇到一个同行，分别不同时间，用三个不同账号，购买我店同一款商品，地址一模一样，就电话号码改过，当时第一个给差评时没有想到是同行，我店这款衣服月销比较靠前，但质量做的是不错的，月销上千，没有差评，有2个中评。这个客户给差评了，于是我们就联系一下问什么问题，旺旺不回，电话不接，好，算了。没过几天又来一个，此客户给2个差评，这时才发现，这个和之前那个地址一模一样，就电话号码改了，又隔几天，发现又有一个，还是这个地址，申请退款退货，但寄回不是本店商品。而且在另一个同行月销也做的可以的，在他家评价也看到此人的差评，也是上传图片说质量差，一模一样的号！！！这很明显是同行吧！请问遇到这种人，怎么处理！
