买家恶意差评评怎么办？-乐友问答

买家恶意差评评怎么办？

买家收货鉴收然后恶意给差评？

2017年01月02日 | 4230人阅读

回答 | 共 4 个

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超人一号

很高兴可以为您解答！对于此类差评主要是客户的个人心理活动问题了。目前您的诉求在于希望能够删除恶意差评！
因此，这边建议您先提取好旺旺聊天凭证，以及客户的恶意评价截图。提交规蜜时，要注意第一次为系统自动审核，第二次为人工审核处理。所以，第一次若不成立，请继续第二次提交！

亲们提交规蜜时，要注意说明要点，把问题讲解清楚哈~

最后祝您顺利解决问题，相信规蜜会给您处理好哈~~加油~

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从来没有过

如果是销量很高的宝贝，一般中差评解释一下就可以了。如果销量不高，中差评就很有影响，好好找客户协商，一般能用红包解决的问题，就直接给好了，免得因小失大。

2016年12月28日

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寂寞的小丑

如果聊天记录里，客户说不给钱就差评的，您可以投诉的，除此之外，官方是不会管的，只会叫您好好协商，或者您回评要有水平。

2016年12月28日

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qiyi2022

最实际的是找顾客协商。

2017年01月02日

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