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怀疑买家有试用过后申请退款退货?

我想咨询一下,买家在我们这买了一件礼服 让我加急发货,说规定时间需要穿 货物在买家使用之前2-3天已经到达 买家在使用时间以后申请退货,我们怀疑买家是使用以后来申请退货 没有处理 ,想问这个问题如何解决(来源:米 推推)
2017年01月02日 | 306人阅读
回答 | 共 3 个
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  • vincentlai

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    同上
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  • 鑫源养生殿

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    同退款退货,收到货后,当着快递员的面开包验货,如果有穿过的拍照留证,然后拒收
    当然,先跟客户沟通好,直接把这个跟客户说在前面
    2017年01月01日
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  • candyfxx

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    如果客户在七天无理由退换货的时间内,那没办法只能办理,除非你有证据证明影响二次销售
    2017年01月02日
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游客

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