恶意申请仅退款，怎么办？-乐友问答

恶意申请仅退款，怎么办？

买家收到货后申请仅退款，我联系他，他不回话。我拒绝后他又再次申请我该怎么办呀？

2017年01月01日 | 6032人阅读

回答 | 共 5 个

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超人一号

我自己用的一个针对仅退款的小方法，

1、对于这种情况，跟快递公司上报签收没有收到，说买家申请全额退款，要求取回（虽然你知道他收到了），然后发短信或者打电话给这个收件人，表示你不支持仅退款，如果坚持申请的话，你会让快递员去他这个地址和他当面核实情况，如果不想如此，退款金额改成你能接受的几块钱，退款原因改成退运费，你直接退款；一般道行不够会直接修改，如果老手，可能就没有办法了；
2、对于上面方法起不了作用的话，直接拒接介入，因为这种是属于交易纠纷，闺蜜不会成立，所以也不用抱希望，退款时长比自主完结重要；早点介入比一直拖要好
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