买家收货后恶意仅退款不退货~求助！！！我该如何？-乐友问答

买家收货后恶意仅退款不退货~求助！！！我该如何？

有亲碰到过么？本人电动车行业，很多国内车子都是仿国外车外观，这次碰到一个专业诈骗的，收到电动车后点仅退款不退货。（理由：假冒品牌）有没有类似经历的朋友？1：客户所留手机估计是拒接所有来电，谁手机打都是忙音（估计专门弄的号来诈骗的）2：纯进口是3万的车，国产仿外观是总价3000左右（但是也是正规厂生产的有出厂合格证）3：客户一直要求自提，不留详细地址4：收货前就不怎么回复，收货后更是旺旺上销声匿迹。有朋友知道怎么处理么？

2017年01月01日 | 7905人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

超人一号

一般情况介入后小二都不会支持仅退款的订单，会改成退货退款（小二介入后退款时长会停止)。质量问题的介入小二都会要求买卖双方上传凭证，你们是旗舰店一般上传商标注册证就可以了，可上传商标注册证，然后留言有质量问题请上传官方检测凭证（这是暴力模式！）温和的当然是大事化小，小事化无，几元能解决的事情就私下解决吧。毕竟生意人没必要和这种人一般见识哈。望采纳

请先登录 · 注册

飘影清风

您好！
出现这个情况，申请仅退款，您可以拒绝哦，然后按小二要求您提交的凭证，您都上传上去就可以了，这样是不会支持到买家的哦！

2016年11月19日

请先登录 · 注册

williambanana

一般申请仅退款的小二都不会支持的、想都不用想，果断拒绝、然后，上规蜜投诉等待结果【你要确定电话不通，地址不详，旺旺不回】、不管成立不成立都立马主动申请小二介入，一般结果都是让你提供货物来源，进货凭证什么的、然后小二会修改成退货退款、【专业的肯定还会继续纠缠，见招拆招就是】

2016年11月20日

请先登录 · 注册

时尚箱包小铺

果断拒绝

2017年01月01日

请先登录 · 注册

游客