店招使用了极限词，被举报到工商怎么办？-乐友问答

店招使用了极限词，被举报到工商怎么办？

设计使用的“最爱”词店招用了被投诉举报到工商，会处罚吗？

2017年01月01日 | 6286人阅读

回答 | 共 5 个

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超人一号

如果买家向工商部门投诉，您的问题就会被分为“投诉”和“举报”2个部分。投诉的受理不是以您是否改正为前提，是以买家在购买时您的网页宣传情况为标准。如果当时确实存在宣传问题，投诉人会要求赔偿，赔偿方面双方进行协商处理，工商部门不会要求商家必须赔偿。但在举报方面，该问题会由当地工商部门联系您进行处理，处理时需积极配合及时改正。该问题最终是由当地工商部门来定性的，千万不要回避或躲起来找不到。

如果遇到买家利用发起的投诉来恶意敲诈的话，可以提交规蜜报案，报案链接：guimi.tmall.com

,另外：目前对于售后的投诉，投诉小二主要为交易过程的投诉处理，如guize.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.tSJZzR&appId=4501&postId=1618595,另外如果商品本身有涉及违法广告法的问题，一定要及时修改哦！

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良知兄弟

亲，一定记得不要赔偿给举报人，工商局会给您联系，问您是协商解决还是不协商解决，您就说不协商解决，就可以了，举报人是一个团伙，专门在网上找这样的店铺，买东西之后举报您，您不要理会就行，有的商家害怕就直接找举报人协商赔钱，实际根本不需要，不协商就等着他去法院告你，您觉得他会去费劲告你吗？就直接把极限词修改或者删掉就行了，知错就改不会有什么问题。

2016年10月10日

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彩虹的事

如果第一次被投诉极限词，整改一下就可以了~把你整改好的图片上传一下，就可以了~这种情况很少有被处罚的~而且现在新消法已经说了，这种行为已经不在受法律保护了~~你整改一下就可以了

2016年10月10日

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wangqian

整改后上传凭证就可以了等小二处理一般不会成立对店铺造成什么影响除非买家投诉到您当地工商局工商局要求协商处理结案无非就是赔点钱没什么的工商局没有处理则无需理会

2016年10月10日

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超越爆扣

不要理会他们修改了写个保证书保证不再犯了小二不是处罚的放心吧骗子不得好死

2017年01月01日

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游客