骂人和威胁商家无从解决？-乐友问答

骂人和威胁商家无从解决？

差评威胁的人希望淘宝能给予我们商家更好的保护，杜绝利用差评威胁而获得利益。生意本来就是你情我愿的买卖，商品出问题可以赔偿但是不能狮子大开口的要挟。可以赔偿退货运费赔偿等待精神费5-20元，赔偿等待费的话可能又有恶意的不法者出来谋利了（来源：米推推）

2017年01月01日 | 9697人阅读

回答 | 共 2 个

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超人一号

个人觉得商家的目的是赚取利润，买家素质高低参差不齐，素质低的毕竟是少数吧，所以以和为贵，坚持原则的情况下适当忍受，做好这笔交易。但是如果实在无法忍受，也可以要求客户退款，做最坏的打算吧！从长计议。这是我的个人意见和建议仅供参考，希望有用。

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may476

是的我们就遇到了个奇葩的客户买了我们羽绒服硬说不是羽绒的说手感摸的不像他申请退款说我们描述与材质不符合还要求淘宝介入我们先沟通让他先撤销下介入我们商量怎么处理结果给他打了几个电话一个电话最少1个小时他就是不处理非要我们白送给他衣服才行这样的客户怎么处理只能淘宝介入就介入了我们是真的羽绒服也不担心最后还是什么好处都捞不到所以大家不要怕行的正不怕影子歪各种检测资料都有淘宝最终还是会公正客观的处理的最终客户灰溜溜的处理了

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2017年01月01日

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