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买家把货退回来,却没有在淘宝上按退货,而是直接按了退款?

卖家把款退给买家,是不是倒贴钱了
2016年12月28日 | 4575人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 恋秋的鱼

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    按退款的话拒绝,那是仅退款不退货,修改为退货退款才能同意,不然你钱货两空
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  • sally

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    没有,既然买家退了货,然后你把钱转账给买家,就不存在倒贴钱!只是买家没有点申请退货,等于是交易正常,你的店铺不产生退货记录,实质上退货和退款私下解决了!这样对于你的店铺是好的!本来有的退货记录,因为买家疏于按正规流程,所以你的店铺避免了退货记录的产生。但是要注意的是,卖家退款给买家,一定要让这笔交易由买家自动确认收货成功后,你才可以退钱给买家,因为要防止在这笔交易没有成功后,你提前就退钱给买家,如果买家再次按正规流程对这笔订单申请退货,你同意后,这样系统又要把这笔申请退单的钱,通过淘宝系统再退给她一次,这样你就亏了!所以千万要注意!



    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年12月28日
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  • 错过过错

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    这个相当是你们私下商量退货退款了,而不用在平台上操作了,也就是你这个定单算交易成功了,没有什么问题的,就怕买家会去差评
    2016年12月28日
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  • zanf

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    jozikui说得非常对。卖家一定要多个心眼,按流程办事。否则真的什么都有可能。

    2016年12月28日
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  • 遥遥无期

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    这种你收到货了就没问题,就怕买家有别有用心的就要小心,先收到退货没问题的话这种方式也未尝不可
    2016年12月28日
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