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订制窗帘做到一半他说不要了我该怎么办?

本来和买家约定好31号发货的,我窗帘也在赶制中。买家今天早上突然申请退款说等不急了要退款了。可我窗帘都裁剪好了。如果我坚持拒绝退款买家会不会各种找理由差评?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月28日 | 6296人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 恋秋的鱼

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    定制款一般都会提前说明不退换的,定制款你不要了我给谁?
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  • sally

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    建议先电话协商,态度一定要好,要让对方知道这个是约定好的 他不要失信的其实是他(当然这样太直接了)只要表达这样的意思就好,一般人电话还是好沟通的,对方表示理解的话 协商好就没啥问题了,如果遇到的是那种小人 ,那就看链接重不重要了,天猫不怕,如果是淘宝链接重要的话建议同意,当然还要看损失大不大 权衡一下吧,希望建议可以帮到您
    2016年12月28日
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  • 错过过错

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    拒绝的话,应该会给的,他们不会理解的,申诉淘宝也是不会删除差评给你的,如果是主推款,不建议拒绝,如果不是的话,利润可观的话,可以拒绝,一个差评对店铺没什么影响
    2016年12月28日
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  • zanf

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    建议如果还在赶制中的话 买家不要的话就退款算了。下次建议在页面中说明一下,定制款一旦开始定制不管发货与否都不支持退款。
    2016年12月28日
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  • 遥遥无期

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    协商看看,客户要坚决的话,还是退款。赔钱也不要差评。能协商好是最好。
    2016年12月28日
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