恶意买家敲诈勒索,求各位大神支支招~~~~~~~~~~~????????
前天来了一个客人,拍下了我的宝贝,聊天记录明显的表明自己是打假师,说我们产品是涉及品牌,是假货等问题,要我们一赔三,不然就叫人搞我们店铺,而且明确表示自己手里有许多A货,问我们要不要回收,当时本着不想惹事,不给他发货,要是发货了给我调包怎么办啊,之前就发生过这类情况,然而他过了24小时申请退款,又违约金赔付投诉,要赔付20元未按规定时间发货,我当时就给小2打电话了,小2说先赔付,然后规蜜举报他,谁知道今天还没来得急投诉呢,突然一下某个时间段多了十几个订单,留言说我们涉及品牌假货等等不发货就投诉退1赔3这类的留言,当时我就懵逼了。而且十几条留言一样,然后前天那人就过来旺旺我说要解决就加V信解决问题,否则一直搞我店铺,小2哥就一直要我规蜜投诉,我说我设置的是24小时发货,现在一下多了十几单敲诈勒索订单,我怎么处理呢···各位有什么好的办法吗·搞的我现在分不清后面拍的是客人还是敲诈勒索的差评师了?(来源:米 推推)