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买家退错货，我该怎么办？

买家退错货，我拒绝退款，淘宝介入判定退款买家，还退了运费，我该怎么办？
2016年12月28日 | 2675人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 升奈宝
    0
    等人赞同

    正常的 下次收退件 当着快递拆包检查一下，如果发现错误了 就要拍照 和 快递员 证明 拒签回去 一定要当着快递员拍照，不然客户申诉 你一样输 无理由拒签，当出钱买知识。
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同

    亲，这种情况需要您提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：




    2016年12月28日
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游客

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xdp2140902819

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