遇到一诈骗团伙，恶意拍下订单，然后拒签，现在快递因为存放时间已经到了要退回怎么办？-乐友问答

遇到一诈骗团伙，恶意拍下订单，然后拒签，现在快递因为存放时间已经到了要退回怎么办？

我们家是卖无防腐无添加熟食的，保质期10天的样子，最近被一伙诈骗团伙盯上，进行敲诈没有得逞，于是他们就恶意拍下订单发货之后又拒签，快递公司多次联系未果，现在快递存放时间已经到了，他们以没有收到货退款我们该怎么办（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月28日 | 9123人阅读

回答 | 共 5 个

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木木

找快递公司开拒签证明，因为买家自身原因，要求他支付退回运费，运费你自己定，但是不能定太多，要合理

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淑淑颖家

看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，建议试试秒防差评交易fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。rn

2016年12月28日

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lwt6565

现在淘宝不公平的地方在于商品是包邮的话，买家就可以任意拒签，不管什么原因都能拒签，拒签后不用承担任何后果。对于这个规则我是最不服的。这样会让这样的人越来越多。我们发出去也是要出运费的，包装费，人工费。花了很多心思。心血，最后买家说不要就不要了。只能自己偷偷哭。希望淘宝能改掉这个规则，不管是包邮还是不包邮的商品，买家无理由拒签都需要承担卖家寄出去的运费。这样骗子也就没办法报复了

2016年12月28日

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没有花的季节

先给买家留言每天上午和下午各留言一次然后电话联系如果都联系不上先去规蜜投拆建议多投拆几次成功率会高一些如果买家申请退款后申请小二介入需要买家留下发货和退货邮费包邮商品让买家申请退款的时候留下退货邮费.

2016年12月28日

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laonan

让快递开个证明，因为买家联系不上导致退回，产品退回产生了额外的运费X元。然后拒绝买家退款，上传凭证，扣除运费。挽回一点损失。然后如果再报复你，你要证明这些旺旺和敲诈你的人是一伙的相关联系的凭证，规密投诉备案，可以不发货

2016年12月28日

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游客