怀疑是同行恶意差评？？？-乐友问答

怀疑是同行恶意差评？？？

有个客户在我店铺下了一单，用的别人的地址信息做了改动，电话打过去是停机的，快递员把快递放在快递柜子里面就会显示已经签收了，可是快递还在柜子里面没有取走，我有确定快递还在柜子里面的图片可是投诉还是没有通过，她那边确认收货给了差评不说还有图片，这份快递快递公司通知我再过两天不拿走就给安排退回来了，我不知道买家哪里来的图片上传的，我旺旺联系说给他补发或者是退款他也不回复我，电话是停机的，不知道他要搞什么？？？我该怎么办（更多回答：乐友问答）？？？？

2016年12月28日 | 4830人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

联系不上买家吗？

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没有花的季节

其实，没办法的，这种现象真的很多！反正我遇到好多次了，有的同行小号买了东西，货还没签收就来申请退款，也只能让他退了完事！找闺蜜、小二都没用，只能习惯了就好，别放在心上，随他去吧。。利用回复发泄一下而已。现在的同行恶意着越来越多，防不胜防！前一阵我这还有同行买了我的东西卖给他的客户，然后给我差评，闺蜜只是哄你玩的，自己内心要强大！

2016年12月27日

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laonan

可能找-规蜜-会好一点吧。。或者直接拔打淘宝的卖家热线，记下接线员的工号，然后报上订单号，订单情况，，一直只找这个接线员，千万不要挂断电话。。如果挂断电话后，你再找她基本上就找不到的。。。我也只能帮你到这了。

2016年12月28日

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木木

你直接叫物流拿回来啊，退款就好。麻烦的是包裹被这个客户拿走了，而且还没有签收签字，那你才倒霉好不

2016年12月28日

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jog13

通过快递提供证据维权。以及上传电话号码，表明是停机号。

2016年12月28日

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