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被微商拍下后,故意1分差评,连续两个月了,怎么办?

近两个月的时间,店铺每天都一直有1分差评。原来是从来没有过的情况。清洗过后,没多久又满了。当时就感觉很奇怪,就把所有的1分差评的订单特征跟已经成交的订单特征,一个一个的联系起来,发现都是出自同一个人,再找到这个客户的聊天记录,发现就在10月份,他就以要求做我们微商代理的名义跟我们谈过,我们当时是拒绝的。随后这人就用同一个账号,用不同地址,不断的在我们店拍下宝贝,不断地给1分差评。现在还居然因为买的次数多了,竟然自动享受起会员的优惠政策了。面对微商的这种恶意攻击,大家是怎么对付的?
2016年12月28日 | 8049人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lwt6565

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    把订单做成EXCEL表格在规蜜中投诉,多投诉几次!
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  • 花钱月下园艺店

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    这样的买家你可以通过千牛插件里面的第三方软件来进行拦截,建议试试防秒防差评fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569(拦发出好评率秒付版),支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,专门设置的黑名单功能,让这些人无机可乘。


    2016年12月28日
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  • 淑淑颖家

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    可以切图把购买多次产品切图保留起来.多次购买同一商品而一星评价的话.是可以和店小二投诉处理的
    2016年12月28日
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