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买家询问好评返现,我说没有后,给了中评,评价内容,没什么太大用 这算不算是恶意评价?

买家询问好评返现,我说没有后,给了中评,评价内容,没什么太大用这算不算是恶意评价?如果是,为什么我投诉买家恶意评价,淘宝说不成立,这到底算什么?
2016年12月28日 | 4681人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 升奈宝

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    都遇到这事。还是和客户沟通下吧。确实为难。就解释好,罢了。
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  • NoRedAngel(已注销)

    0
    等人赞同

    要求返现的,给中评如果没有明确的创伤的,淘宝一般不删除的,如果评价产品种种不好的,投诉淘宝是给卖家我们删除的。没有中差评的产品不是好产品,解释一下让大家明白亲的用心。看客户需求什么。注意不管是什么评,态度好一点,不然还有个追评,这个伤害更大,好的跟你说多不好不好的。希望可以帮到你
    2016年12月28日
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