破损退全额，买家给差评，怎么办？-乐友问答

破损退全额，买家给差评，怎么办？

买家买了两个货，收到货一个破损，我退了一个货的全额和邮费给买家，买家给了差评，我能申诉么？

2016年12月28日 | 2680人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

林菲网络

0

我不懂啊，不贵就都给退了吧，什么人都有的

请先登录 · 注册

遥遥无期

0

那你可以跟他联系，把破损的拍照给买家，在快递派件的时候当面拆开，拍照，破损了直接拒签，你的处理方式没有完善，才会得到一个差评

2016年12月28日

请先登录 · 注册

恋秋的鱼

0

申诉也没毛用我一个赤裸裸的勒索差评，问有没有好评返现，没有就差评也没有申诉通过，还不如在给这个煞笔十块钱改过来省事

2016年12月28日

请先登录 · 注册

小帘的秘密

0

我也遇到过，没有给她返现，就一个差评，还说货不对板，申诉了也没用，淘宝不受理，要整死小卖家的节奏

2016年12月28日

请先登录 · 注册

999个大胡子

0

应该是服务出了问题，或者买家太极品。只能申诉看看，同时也要多联系下买家。

2016年12月28日

请先登录 · 注册

游客