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买家给我一个中评,我看他好评率才80%骂了买家2句,被投诉骚扰,会成立吗?

已经淘宝介入了,还不知道(就到:leyoulinkage.com)结果,有懂的人吗
2016年12月28日 | 520人阅读
回答 | 共 5 个
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  • vincentlai

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    可能会投诉成立的,理解你当时心情很差,但是这样正面刚不是解决办法哦,抱抱
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  • jog13

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    亲,请核实是否有骚扰买家的行为(频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等),如并未联系过,请您申诉页面说明,等待处理人核实。请注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;

    如恶意骚扰投诉成立,一般违规扣12分,情节严重的严重违规扣48分,如没有恶意骚扰行为请关注处理,处理人会结合凭证判定,后续请注意沟通时间和频率,尽量旺旺通。

    您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

    A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;

    B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:

    1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)

    2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)

    3、手机短信照片

    等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

    温馨提醒
    建议双方尽量友好协商解除误会,协商撤销投诉;若客户未接电话,请勿连续拨打哦,尽量阿里旺旺沟通。一般违规扣12分,严重则永久冻结账户(包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为);规则请点此查看。
    更多介绍:service.taobao.com/support/knowledge-13124564.htm


    2016年12月28日
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  • 孙先生

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    今年骂买家不是去年了,去年骂了没事。今年淘宝新规则骂买家是要扣分的呢!遇到好评率低的人直接不搭理也不稀罕它那几个钱!
    2016年12月28日
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  • 鑫源养生殿

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    不会成立的 上次买家给7个差评 我打电话不停的骚扰 买家也投诉了 淘宝不支持的 淘宝有的时候也偏向卖家的
    2016年12月28日
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  • candyfxx

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    这要骂不知道骂的什么时候!

    现在人很喜欢中差评,慢慢的我都没感觉了
    2016年12月28日
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