商家发货地显示的是上海，但是物流显示是从武汉发货的，这样如果被买家投诉成不成立呢？-乐友问答

商家发货地显示的是上海，但是物流显示是从武汉发货的，这样如果被买家投诉成不成立呢？

我是商家，去年在上海注册的淘宝企业店铺，所以店铺里宝贝上显示的是上海，实际上是武汉发货，很多买家等我们发货后才说怎么是武汉发货，不是上海发货之类的，这样如果他们向淘宝投诉说我们欺骗了消费者，这成不成立呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月28日 | 2088人阅读

回答 | 共 2 个

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木木

这个你可以在宝贝介绍里说明一下武汉仓库发货。这个在店铺设置里都可以改的呀。应该不会被处罚的。

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laonan

解释：全国多个仓库发货，只要自己发货可以提供快递底单，被投诉可以申诉。是可以成功申诉的。也可以在物流设置那里把发货地改过来。然后设置为默认发货地址就好。没事也不会给处罚。即使是上海公司，买家看发货地也是看到武汉发货，就知道了。一般买家只会看发货地址，不会看公司的注册地，所以最好就是把发货地址设置为武汉。

2016年12月28日

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游客