货物还没收到,介入后,留言中,一共留了三个快递单号一直发留言,明天款就会退给买家的。求应对处理方法?
这个买家收到卖家的好评率是百分80,发出的也是百分80!!买家申请仅退款,我拒绝了,然后他改退货退款,立马填个没有物流的单号,然后申请淘宝介入现在款还没打给他,我手机收到这信息,上一次这情况我没理,钱明天就会打给买家的.信息是--【淘宝网】关于您的订单编号:2418009562260941,核实买家退货信息,货物已经在您处,请您在24小时内自行联系物流取回商品或者核实您处签收后,淘宝将操作退款买家,后续货物风险您自行承担,请知悉,感谢您的支持。--这个怎么处理,货物我还没收到,买家,在退货留言中,一共留了三个快递单号一直发留言要没有应对办法,明天款就会退给买家的。求应对处理方法??