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如何删除售后服务评论的留言？

买家当天晚上12：30分左右拍下衣服，因为晚上没有给对方确认地址，第二天早上七点多，给对方核对地址之类的，中午时，买家申请退货，我联系买家，问他为什么要退，他不回，过了差不多一小时，我把款退过去。当然晚上买家又来申请今后，里边显示私底联系买家，给买家五元就可以解决问题，我觉得我没有错，干嘛要给买家钱，不管它，直接上传聊天凭证，最后淘宝觉得我是对的，为什么在售后服务评价还能显示出来买家的评价，每件产品都有，怎么删除呢？











大家注意了，这个是骗子张林，86-18381114815，四川省 成都市 青羊区 草市街街道 61号7楼
2016年12月26日 | 6893人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lwt6565
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    做好回评就可以了
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  • 999个大胡子
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    等人赞同
    淘宝出的这个规则非常不合理。这就好比一个无赖，口无遮拦的乱喷，然后他说的话，淘宝还要给他记录在案公示于众。竟然还觉得这个是非常公平。我真的不知道这些规则的设计人员，脑子里是不是想偏了。如果你没有能力证明客人发出的恶评是对的，你又为何首急展示呢。如果你觉得客人做出的评价是对的，可以直接采取措施处罚就行了。

    2016年12月26日
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  • 林菲网络
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    这个你不用理他就好了，如果能解释，可以解释一下。这种手机上根本看不到的。
    2016年12月26日
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  • 花钱月下园艺店
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    售后评价是删除不了的，做好回复OK了~
    2016年12月26日
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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    售后评价是可以解释的好好解释一下
    2016年12月26日
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游客

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