买家申请退款后，又收下货，还给不好的售后评价，怎么办？-乐友问答

买家买了货，由于快递的原因，，没有及时送达，买家申请退款，我们同意了，也联系快递退回了，但是快递中间出问题给卖家把货送去了，我们已经给买家退款了，给买家打电话核实，买家不接电话，旺旺联系买家，也不承认收货，还给我们不好的售后评论，我们该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2016年12月26日 | 5831人阅读

回答 | 共 4 个

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NoRedAngel（已注销）

联系快递，要求快递取回，合作快递是月结的话，都会处理的

主宰沉浮

你可以让快递给您索赔，这个是快递的问题，到月底结账的时候把这个金额给您抵消掉呗

2016年12月18日

一只大猫猫猫

申请售后提交凭证(快递签收底单)同时联系快递上门收回货物.

2016年12月26日

xdp2140902819

这个没有办法的。淘宝也处理不了啦。要么联系快递。把包裹取回

2016年12月26日

游客