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我卖了一包姜母茶?

我卖了包姜母茶,买家收到货后直接就泡了一杯喝了,说姜太多太辣要我换一包不辣的,我说这个是代购的不能退换货,已经影响我的第二次出售了!她就申请了淘宝介入了,我已经截图上传了,还有代购的小票!大家说说我这种情况怎么解决?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月26日 | 6066人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 999个大胡子

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    您好,出售产品详情页应该有清楚注明所含成分和配方,所以买家在明确知悉该项产品含有姜成分的情况下购买并且食用,是属于买家责任,已经影响了二次销售,您可以提供详情页注明成分图片,该项情况小二一般不会判定是卖家责任的!
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