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售后流程?

在买家申请退货时,淘宝在信用的买家提前没有收到货就已给退款给买家,如果说在退回的货有问题,这种问题处理对卖家在做售后处理方面比较麻烦的,(来源:米 推推)
2016年12月26日 | 6027人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 升奈宝

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    作为卖家,收到货有问题,直接拒签退回就好了!淘宝那边只是快速退款,实际没有收到可以在进行处理下!
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  • NoRedAngel(已注销)

    0
    等人赞同
    这个不麻烦,按正常程序来就可以,货有问题就直接拒签,让快递开验货证明,淘宝介入处理就可以了,一定要有证明,我的有个货,破损我拒签了,我上面也写了,但是淘宝还让他退货成功了,说我没有证明,后面我开了证明,让二次审核,淘宝才给我赔偿了货款
    2016年12月26日
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