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买家恶意给售后差评 这个该怎么办啊 ？

因为快递公司那边耽搁了2天 ?然后客人就跑来找我们 ?我们和她说帮她催一下物流 ?然后她不肯 ?直接就申请退款了 然后还骂我们客服 我们同意她退款了 ?联系快递 ?让他们把件截回来 ?第二天又跑来闹 ?说要我们马上给她退款 也给她退了 ?然后她直接在售后评论那边评论 ?骂我们店铺 给了个售后差评 ?这个该怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年12月26日 | 7389人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lwt6565
    0
    等人赞同
    没什么办法买 卖家可以在买家评论下方解释下。
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  • 花钱月下园艺店
    0
    等人赞同
    小心买家是已经拿到货哦，这样的情况不是没有。快递显示没有签收，有时候买家已经签收，遇到过。淘宝现在做的已经没有任何尊严。。。
    2016年12月26日
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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    现在不是有可以投诉买家恶意行为的窗口吗？

    2016年12月26日
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