明知道是恶意订单，拍下高价产品，先以莫须有的罪名投诉，再申请退款，商家要怎么破解？
在连续三到四天时间内，买家用不同的号拍下5单高价的同样的商品，还没收到货时，就全部投诉到质量管理部门，说是没有3C认证，3C证书是假的。质量监督部门上门执法后，回复3C证书是真实有效的。在发货前大部份的地址是某某镇，自提之类，发货前电话沟通能收到，等收到货后，先申请发票补开，等补开发票单号上传，监督部门回复后，就开始一单一单申请7天无理由退款，或者申请售后。等5单全部退款完成后，售后DSR已经惨不忍睹。在处理这个事情过程中，在发了两单货后就感觉不对，但是也不能不发货。联第客服，联系闺密，都没有办法，只能眼睁睁的看着这几个旺旺号随意的蹂躏店铺，毫无办法！！！这些旺旺号的退款记录都是四五十次的。。。难道平台就不能监控这些高退款率的旺旺号吗？天猫商家面对这些恶意的旺旺号，连一点自我保护的办法都没有？