售后超过15天还能申请售后吗-乐友问答

售后超过15天还能申请售后吗

2016年12月25日 | 7265人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

超人一号

你好 1. 交易结束后，在交易成功的0-15天内可以发起售后操作； 2. 目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内，如果已经超过该期限，需要你通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。温馨提醒：如果商品有问题可在交易成功0-15天内发起维权避免超时无法发起。

请先登录 · 注册

舒格

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

2016年12月14日

请先登录 · 注册

从来没有过

不能了

2016年12月25日

请先登录 · 注册

游客