售假申诉？-乐友问答

售假申诉？

正品代购店。被淘宝系统排查售假。商品没有交易过。怎么申诉

2016年12月25日 | 4218人阅读

回答 | 共 3 个

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超人一号

本人，从事的职业是c2c平台（非某宝）但是，运营的模式流程都是相似的。
这个份工作有好多调动，不过跟淘宝小二是差不多的！（可以帮别人删除差评的）
一般假货并非是你出售的商品，是你上架的商品，系统是可以判断你是假货的（比如发布一双耐克的鞋子20元，这个肯定是假的呀。价格异常。）；在您发布商品以后会有人工审核的，（比如您发布商品是带有其他商标的）
一般真的遇到处罚呢。也不要着急。提供一下申诉材料
（1、合法进货凭证，包括但不限于（商场/超市、免税店、国外专营店）购物小票、发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等。
2、合法品牌授权，包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证。）
客服小二真的不会研究2周的~

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亮鸣得得

没有交易过怕啥~·排查售假就直接打客服电话，让客服转接专门负责人直接联系申诉就好了。你打电话问下吧~~这种事情必须问清楚了才行。你做代购，没有交易就被排查出来售假，肯定有人搞你了~~~

2016年09月22日

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阿里女神

提供产品资料凭证就好吧，还有就是代购的产品看看是不是需要授权？还是什么的，只要是能证明真的就可以，还有就是你也了解下看看是不是这个商品让不让代购。。。。

2016年12月25日

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游客